تكلفة تطوير تطبيق توصيل الطعام: دليل شامل

لقد تضاعفت الإيرادات في سوق توصيل الطعام العالمي ثلاث مرات منذ عام 2017 ومن المتوقع أن تصل إلى 173.57 مليار دولار بحلول 2025وقال ما يقرب من واحد من كل ثلاثة من رواد المطعم إنهم يفضلون الطلب مباشرة من تطبيق المطعم نفسه بدلاً من خلال موقع تجميع تابع لجهة خارجية.

هذا يُبشر بالخير لأصحاب المطاعم، إذ يُعدّ هذا التحول فرصةً استراتيجيةً أكثر من كونه مجرد اتجاه. ومع ذلك، يتلخص كل هذا في عائقٍ واحدٍ مشترك: ما هي التكلفة الفعلية لتطوير... تطبيق توصيل الطعام?

سواء كنت تدير مطعمًا بمنفذ واحد، أو تدير فروعًا متعددة، أو تدير مطبخًا سحابيًا، فإن معرفة الالتزام المالي - والطرق الذكية للتخفيف من النفقات - أمر بالغ الأهمية.

يقوم هذا المدون بتقسيم كل شيء: نماذج التطوير، والميزات الضرورية (والتي يجب تخطيها)، والتكاليف المخفية، وطرق الحصول على المزيد مقابل أقل.

تفاصيل التكلفة التقديرية (أسعار 2025)

تطبيق أساسي (منصة واحدة، ميزات بسيطة)

مثالي للمطاعم الصغيرة التي ترغب في فهم تعقيدات التوصيل عبر الإنترنت.

تطبيق متوسط ​​​​المستوى (متعدد المنصات، المزيد من الميزات)

مناسب للمطاعم أو السلاسل المتنامية التي تتطلع إلى وضع المزيد من التحكم في العملية وتوفير تجربة مستخدم أفضل.

تطبيق متقدم (تصميم مخصص، وحدات الإدارة والتسليم)

تم تصميمه للمطاعم واسعة النطاق أو المطابخ السحابية أو الإعدادات متعددة العلامات التجارية حيث يكون التوصيل عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا.

تكاليف الصيانة والاستضافة الشهرية

الميزات الرئيسية التي تؤثر على التكلفة

في حين أن الميزات الأساسية لـ تطبيق توصيل الطعام (مثل تصفح قائمة أو تقديم الطلبات) هي أمور بدائية، ولكنها غالبًا ما تكون وظائف أقل شهرة ولكنها أساسية مما يؤدي إلى ارتفاع تكاليف التطوير.

تتضمن هذه الميزات منطقًا معقدًا، أو تكاملات مع جهات خارجية، أو تتطلب تكاليف خادم مستمرة، مما يجعلها مهمة للنظر فيها في وقت مبكر من عملية التخطيط.

ميزات تطبيق العملاء

1. الطلبات المجدولة

إن السماح للمستخدمين بتقديم طلب مُسبق (لتاريخ/وقت مُستقبلي) يتطلب جدولة خلفية، وترتيبًا في طوابير، وتشغيلًا آليًا. هذا يزيد من نطاق التطوير وجهد الاختبار.

2. رسوم التوصيل الديناميكية

يتطلب تعديل رسوم التسليم تلقائيًا استنادًا إلى المسافة أو الطقس أو حركة المرور تحديد المواقع الجغرافية وواجهات برمجة التطبيقات المباشرة ومنطق رسم الخرائط للمسافة - مما يضيف التعقيد الفني وتكاليف واجهة برمجة التطبيقات.

3. محفظة داخل التطبيق ونقاط الولاء

يتطلب تنفيذ محفظة داخل التطبيق أو نظام مكافآت (حيث يكسب العملاء نقاطًا ويستبدلونها) معالجة آمنة للمعاملات، وصيانة دفتر الأستاذ، والمزامنة عبر أجهزة ومنصات متعددة.

4. توصيات شخصية

استخدام سجل الطلبات وسلوكيات المستخدمين لاقتراح وجبات داخل التطبيق يتطلب التعلم الآلي، وتقسيم المستخدمين، أو واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية. ورغم أهميته في تعزيز التفاعل، إلا أنه يتطلب جهدًا كبيرًا في التطوير والبنية التحتية للبيانات.

5. تعدد اللغات والتوطين

إذا كان التطبيق يحتاج إلى دعم لغات أو مناطق متعددة (على سبيل المثال، الإنجليزية + اللغة المحلية)، فيجب أن تتكيف كل سلسلة واجهة مستخدم وصورة وتخطيط، مما يؤدي إلى زيادة التصميم وضمان الجودة وتعقيد الواجهة الخلفية.

ميزات لوحة الإدارة

1. التحكم في الوصول على أساس الدور

يؤدي السماح بمستويات مختلفة من الوصول للمديرين أو الموظفين أو فرق الدعم (على سبيل المثال، عرض المطبخ فقط مقابل الوصول الكامل) إلى إضافة منطق أذونات محدد يجب صيانته بشكل آمن.

2. مزامنة المخزون في الوقت الفعلي

يتطلب الاتصال بنظام نقاط البيع الخاص بالمطعم لتحديث توفر العناصر تلقائيًا في الوقت الفعلي تكاملًا على مستوى واجهة برمجة التطبيقات، والذي يختلف بناءً على قدرات بائع نقاط البيع وقد يحتاج إلى برامج وسيطة مخصصة.

3. إدارة متعددة العلامات التجارية أو متعددة المواقع

يؤدي تشغيل أكثر من منفذ أو علامة تجارية من نفس لوحة الإدارة إلى إدخال منطق التصفية وتقسيم المستخدمين والتوجيه الديناميكي - وكلها تتطلب بنية قاعدة بيانات قابلة للتطوير.

4. أدوات التسويق المتكاملة

تتطلب الميزات مثل جدولة الإشعارات الفورية أو إنشاء القسائم أو اللافتات الترويجية واجهة مستخدم لإدارة المحتوى ونظامًا لتتبع تفاعل العملاء - مما يضيف الوقت وحجم العمل الخلفي.

ميزات تطبيق موظفي التوصيل (اختياري)

1. التعيين التلقائي للطلب الذكي

بدلاً من تعيين السائقين يدويًا، يُؤتمت المنطق الذكي (المستند إلى القرب، أو حمل التسليم، أو الأداء السابق) توزيع المهام. يتضمن ذلك عادةً خوارزميات التوجيه وخدمات التتبع المباشر.

2. تقدير وقت التسليم

لإظهار أوقات التسليم الدقيقة للعملاء، يجب أن يحسب التطبيق وقت التحضير والمسافة وحركة المرور وتوافر السائق في الوقت الفعلي - الأمر الذي يتطلب التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات والخرائط والمعالجة الخلفية.

3. وضع عدم الاتصال والمزامنة

يعد السماح للسائقين بمواصلة استخدام التطبيق في المناطق ذات الاتصال المنخفض (والمزامنة التلقائية عند الاتصال بالإنترنت مرة أخرى) أمرًا صعبًا من الناحية الفنية ويتطلب إدارة تخزين محلية قوية ومعالجة الأخطاء.

العوامل المؤثرة على تكلفة تطوير التطبيق

تكلفة بناء أ تطبيق توصيل الطعام لا يقتصر الأمر على عدد من الشاشات أو الصفحات، بل يشمل أيضًا مجموعة من القرارات التقنية ومتطلبات العمل وخيارات البنية التحتية. فيما يلي العوامل الرئيسية التي تؤثر على التكاليف الأولية والطويلة الأجل.

اختيار المنصة: Android أو iOS أو كليهما

• منصة واحدة (Android أو iOS) أرخص وأسرع في البناء.
• كلا النظامين تتطلب إما تطويرًا أصليًا منفصلاً (أكثر تكلفة) أو حلولًا متعددة الأنظمة الأساسية مثل Flutter أو React Native (فعالة من حيث التكلفة ولكنها قد تحد من الميزات المخصصة).

💡 بالنسبة للمطاعم، غالبًا ما يتم إعطاء الأولوية لنظام Android نظرًا لانتشاره الأوسع في الأسواق الناشئة.

التطوير الأصلي مقابل التطوير عبر الأنظمة الأساسية

• التطبيقات الأصلية (Swift لنظام iOS، Kotlin لنظام Android) يوفران أداءً أفضل وواجهة مستخدم مخصصة ولكن التكلفة مضاعفة إذا قمت بالبناء لكلا المنصتين.
• الأطر متعددة الأنظمة السماح بقاعدة بيانات مشتركة، مما يقلل وقت التطوير والميزانية بنسبة 30-40%.

يعد التعدد في الأنظمة الأساسية مثاليًا لمشاريع الحد الأدنى القابل للتطبيق أو الشركات الناشئة، بينما يكون الوضع الأصلي أفضل للتطبيقات عالية الأداء والمخصصة للغاية.

تعقيد التصميم والعلامة التجارية

• تعتبر التصميمات الأساسية باستخدام القوالب ميسورة التكلفة.
• تؤدي واجهة المستخدم/تجربة المستخدم المخصصة والرسوم المتحركة والمرئيات ذات العلامة التجارية ودعم اللغات المتعددة إلى زيادة وقت التصميم وتكلفته.

على سبيل المثال، قد يؤدي إضافة عناصر واجهة مستخدم ديناميكية مثل القوائم المنزلقة أو الإرشادات التمهيدية أو الرسوم المتحركة الدقيقة إلى زيادة تكاليف الواجهة الأمامية بشكل كبير.

عدد الميزات وتعقيد الميزات

• كل ميزة إضافية = مزيد من التصميم، والمنطق الخلفي، والاختبار، وجهود ضمان الجودة.
• تتضمن الميزات الأكثر تكلفة ما يلي:
  • تتبع في الوقت الحقيقي (يتطلب GPS + أحداث الخلفية)
  • الطلبات المجدولة
  • برامج الولاء والمحافظ
  • مهمة التسليم الذكية
  • الوضع غير المتصل بالإنترنت لوكلاء التوصيل

من الطبيعي أن يدفع التطبيق الغني بالميزات التكلفة إلى نطاق المستوى المتوسط ​​إلى المرتفع، خاصةً إذا كان الأمر يتعلق بالمنطق المخصص أو التكامل مع جهات خارجية.

تكاليف البنية التحتية الخلفية والخادم

• تحتاج التطبيقات المعقدة إلى بنية أساسية سحابية قابلة للتطوير (على سبيل المثال، AWS، Google Cloud) للتعامل مع بيانات المستخدم، والطلبات، والمدفوعات، وما إلى ذلك.
• تتضمن التكاليف إدارة قاعدة البيانات والأمان والتخزين - وهي غالبًا نفقات شهرية متكررة.

توقع الحصول على مبلغ يتراوح بين 50 إلى 300 دولار شهريًا اعتمادًا على الحجم.

التكامل مع نقاط البيع أو نظام إدارة علاقات العملاء الحالي

• يتطلب ربط تطبيقك بنظام نقاط البيع أو نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالمطعم عمل واجهة برمجة تطبيقات مخصصة واختبارًا شاملاً.
• تعتمد التكلفة على مدى انفتاح النظام الحالي وتوثيقه.

قد تكون هناك حاجة إلى برامج وسيطة مخصصة إذا لم تكن هناك واجهات برمجة تطبيقات قياسية - وهي تكلفة مخفية ولكنها مهمة.

تكاملات واجهة برمجة التطبيقات التابعة لجهات خارجية (الدفع، والخرائط، والرسائل النصية القصيرة، وما إلى ذلك)

يضيف كل تكامل مع طرف ثالث تعقيدًا وتكلفة - سواء في الإعداد أو الاستخدام المستمر.

• بوابات الدفع (Stripe، Razorpay): 1.5%–3% لكل معاملة
• الخرائط والموقع الجغرافي (خرائط جوجل، ماب بوكس): الدفع مقابل الاستخدام أو التسعير المتدرج
• خدمات الرسائل القصيرة/OTP (Twilio، MSG91): يتم احتساب الرسوم لكل رسالة
• دفع الإخطارات (Firebase، OneSignal): بعضها مجاني؛ والبعض الآخر يتقاضى رسومًا مقابل حجم كبير

يجب أيضًا تحديث واجهات برمجة التطبيقات وصيانتها لتظل متوافقة مع مرور الوقت.

الصيانة والتحديثات

• تتضمن الصيانة بعد الإطلاق إصلاحات الأخطاء وتحديثات توافق نظام التشغيل والتغييرات الطفيفة في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم وتصحيحات الأمان.
• توقع أن تنفق ما بين 15% إلى 25% من تكلفة التطوير الأولية سنويًا على الصيانة.

تطبيقات مع تتطلب العديد من التبعيات أو الميزات المعقدة الخاصة بأطراف أخرى تحديثات أكثر تكرارًا، مما يؤدي إلى زيادة التكلفة على المدى الطويل.

مناهج التنمية وتداعياتها على التكلفة

هناك أكثر من طريقة لبناء تطبيق لتوصيل الطعام، ولكل عملية مزاياها من حيث التكلفة والوقت والتحكم وقابلية التوسع. فيما يلي أربعة من أكثر الطرق شيوعًا التي يتبعها أصحاب المطاعم.

توظيف مطور مستقل

أفضل من أجل: مشاريع صغيرة جدًا أو مشاريع MVP ذات الحد الأدنى من التعقيد
نطاق التكلفة: 3,000 دولار أمريكي – 10,000 دولار أمريكي (حسب المنطقة ونطاق الميزة)

قد يكون العمل الحرّ خيارًا معقولًا، ولكنه قد لا يكون خيارًا موثوقًا به، خاصةً مع المواعيد النهائية والصيانة والدعم بعد الإطلاق. قد تحتاج أيضًا إلى توظيف عدة مستقلين لأعمال الواجهة الخلفية والأمامية والتصميم، مما يزيد من مسؤوليات إدارة المشاريع.

الحكم: مناسب لمشاريع الاختبار، وليس مثاليًا للتطبيقات الجاهزة للإنتاج والتي تحتاج إلى التوسع أو التكامل مع أنظمة الطرف الثالث.

العمل مع وكالة تطوير التطبيقات

أفضل من أجل: المطاعم التي تبحث عن منتج مصقول وشامل من البداية إلى النهاية
نطاق التكلفة: $ 12,000 - $ 35,000 +

تقدم الوكالات فريقًا متكاملًا - من مصممين ومطورين ومسؤولي ضمان جودة ومديري مشاريع - لتحقيق نتائج احترافية مع مراعاة المسؤولية. ستحصل على عقد وجدول زمني منظم ودعم ما بعد الإطلاق.

ومع ذلك، فإن هذا الطريق مكلف للغاية وقد يتضمن جداول زمنية أطول بسبب الازدحام الشديد. التنمية المخصصة دورات.

الحكم: موثوق ولكنه مكلف. الخيار الأمثل إذا كنت ترغب في تحكم كامل، وقابلية للتوسع على المدى الطويل، وتجربة مميزة.

استخدام حلول تطبيقات توصيل الطعام ذات العلامة البيضاء

أفضل من أجل: المطاعم التي ترغب في الإطلاق السريع بتكاليف أولية أقل
نطاق التكلفة: 4,000 دولار أمريكي – 15,000 دولار أمريكي (مرة واحدة أو بناءً على الترخيص)

منصات العلامة البيضاء نقدم حلولاً جاهزة وقابلة للتخصيص، مبنية على أطر عمل تطبيقات تسليم مجربة. وفّر الوقت والمال بتجنّب التطوير من الصفر مع الحصول على منتج يحمل علامتك التجارية.

✅ Appscrip: خيار رائد للعلامة البيضاء

ابسكريبت تقدم تطبيقات توصيل عالية الأداء بعلامة بيضاء، مستوحاة من رواد الصناعة مثل أوبر إيتس ودور داش. ستحصل على:

• تطبيقات Android/iOS ذات العلامة التجارية الكاملة
• وحدات العملاء ووكلاء التوصيل والإدارة
• التتبع في الوقت الفعلي، والمحفظة، ودعم اللغات المتعددة
• هندسة قابلة للتطوير مع الدعم والترقيات

الحكم: مثالي لأصحاب المطاعم الذين يرغبون في إطلاق سريع وفعّال من حيث التكلفة وغني بالميزات مع إمكانية للنمو. يُسهّل Appscrip عملية الدمج بين التكلفة المعقولة والقدرات المؤسسية.

البناء داخليًا مع فريقك التقني الخاص

أفضل من أجل: سلاسل كبيرة أو مطابخ سحابية ذات رؤية تقنية طويلة المدى
نطاق التكلفة: 100,000 دولار أمريكي+ سنويًا (رواتب، بنية تحتية، مزايا)

إذا كنتَ خبيرًا تقنيًا أو لديك خطة عمل طويلة الأمد، فإن توظيف فريق داخلي يوفر لك سيطرةً كاملة. ومع ذلك، يتطلب ذلك رأس مال ووقتًا وجهدًا تشغيليًا كبيرًا.

ستحتاج إلى مطورين ومصممين ومختبري ضمان الجودة وفريق DevOps ومديري المنتجات، بالإضافة إلى الأدوات والبنية الأساسية لدعمهم.

الحكم: استثمار كبير يناسب بشكل أفضل العلامات التجارية للمطاعم الناضجة أو الشركات الناشئة التي تهدف إلى دخول مجال التكنولوجيا الغذائية بشكل جدي.

جدول المقارنة: مناهج تطوير تطبيقات توصيل الطعام

التكاليف الخفية والمتكررة التي يجب الحذر منها

حتى بعد الإطلاق، هناك نفقات مستمرة يجب على أصحاب المطاعم التخطيط لها:

• رسوم متجر التطبيقات
  تفرض آبل وجوجل رسومًا سنوية للمطورين (99 دولارًا سنويًا لآبل، و25 دولارًا لمرة واحدة لجوجل). كما تُخصم نسبة تتراوح بين 15% و30% من عمليات الشراء داخل التطبيق، إن وجدت.
• رسوم بوابة الدفع
  تتطلب كل معاملة عادةً رسوم معالجة تتراوح بين 1.5% و3%، وذلك حسب المزود (شريط, Razorpay، وما إلى ذلك).
• التسويق والترويج
  يمكن أن تصل تكلفة تشغيل الحملات على Google أو Meta أو عبر الرسائل النصية القصيرة/البريد الإلكتروني لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم إلى ما بين 200 إلى 1,000 دولار أمريكي شهريًا بناءً على الحجم.
• إصلاح الأخطاء والدعم الفني
  بعد الإطلاق، توقع احتياجات صيانة دورية. قد تصل تكلفة الإصلاحات والتحديثات ودعم المستخدمين إلى ما بين ١٠٠ و٥٠٠ دولار أمريكي شهريًا، حسب الاستخدام ودرجة التعقيد.

طرق تحسين التكاليف

• ابدأ بـ MVP (المنتج الأدنى القابل للتطبيق)
  ابدأ بإطلاق الميزات الأساسية أولاً لاختبار استجابة المستخدم. أضف الميزات المتقدمة لاحقًا بناءً على الطلب الفعلي، مما يجنّبك الإفراط في البناء والإنفاق المُبكر.
• استخدم منصات مفتوحة المصدر أو منصات ذات علامة بيضاء
  بدلاً من البناء من الصفر، توفر منصات العلامة البيضاء حلولاً جاهزة للنشر.
  ؟؟؟؟ ابسكريبت هي علامة بيضاء من الدرجة الأولى تطبيق توصيل الطعام مقدم الخدمة، الذي يقدم حلولاً قابلة للتطوير والتخصيص على غرار UberEats أو DoorDash، مما يقلل بشكل كبير من الوقت المستغرق لطرح المنتجات في السوق والتكاليف.
• الاستعانة بمصادر خارجية بذكاء: المطورون الخارجيون مقابل المطورون المحليون
  يمكن للتطوير الخارجي (مثل الهند وأوروبا الشرقية) أن يخفض تكاليف العمالة بنسبة 40-60%. ومع ذلك، فإن الجودة والتواصل أمران مهمان، لذا اختر موردين ذوي خبرة وسجل حافل في مجال تكنولوجيا الأغذية.

فهم الحاجة إلى تطبيق مخصص لتوصيل الطعام

لم يعد توصيل الطعام عبر الإنترنت مجرد وسيلة راحة، بل أصبح الآن مصدر دخل أساسي للعديد من المطاعم. تتيح منصات خارجية مثل Swiggy وZomato وUber Eats وDoorDash دخولًا سريعًا إلى سوق التوصيل، ولكن بناء... تطبيق توصيل طعام مخصص يمنح المطاعم مزايا استراتيجية طويلة الأمد.

سنستكشف هنا الفرص التجارية المرتبطة بتطوير التطبيق الخاص بك.

فوائد امتلاك تطبيقك الخاص

1. التحكم في تجربة العملاء

توفر مواقع تجميع الطعام الخارجية إمكانية محدودة لتخصيص طريقة عرض مطعمك. باستخدام تطبيقك الخاص، يمكنك التحكم في:

• العلامة التجارية: الشعار والألوان والخطوط والنبرة والرسالة
• عرض القائمة: عرض الأطباق الشعبية أو المجموعات أو العروض المحدودة الوقت
• رحلة المستخدم: الطلبات الشخصية والعروض الترويجية ومكافآت الولاء
• معالجة التعليقات: معالجة تعليقات العملاء بشكل مباشر والحفاظ على الشفافية الكاملة

ويؤدي هذا إلى توفير تجربة أكثر صقلاً وتخصيصاً لعملائك، مما يؤدي إلى بناء الثقة والرضا.

2. تقليل الاعتماد على منصات الطرف الثالث

الاعتماد فقط على تطبيقات الطرف الثالث قد يكون محفوفًا بالمخاطر:

• معدلات عمولة عالية (غالبًا ما تكون 20-35% لكل طلب)
• الرؤية المعتمدة على الخوارزمية (تتنافس مع العديد من المطاعم)
• الوصول المحدود إلى بيانات العملاء

باستخدام تطبيقك الخاص، تتجاوز رقابة الجهات المُراقبة. لن تكون بعد الآن تحت رحمة سياساتهم أو خوارزمياتهم المُتغيرة، وستحصل على وصول كامل إلى رؤى العملاء، مثل أنماط الطلبات ومعلومات الاتصال والتفضيلات، وهي بيانات بالغة الأهمية لنمو أعمالك.

3. هوامش أفضل وولاء للعلامة التجارية

عندما يقوم العملاء بالطلب من خلال تطبيقك الخاص:

• يمكنك التوفير في رسوم العمولة
• يمكنك تقديم خصومات حصرية أو برامج ولاء
• تحتفظ بالسيطرة الكاملة على المعاملة وبيانات المستخدم

هذا يعني هوامش ربح أفضل لكل طلب، والقدرة على تعزيز تكرار الأعمال من خلال عروض مخصصة، أو إشعارات فورية، أو مكافآت. مع مرور الوقت، يؤدي هذا إلى تعزيز ولاء العلامة التجارية والاحتفاظ بالعملاء، وهما أمران لا تضمنهما منصات الطرف الثالث.

من ينبغي أن يفكر في بناء واحد؟

تطبيق توصيل الطعام المُخصّص ليس حكرًا على سلاسل المطاعم الكبيرة، بل يُمكن أن يكون أداةً فعّالة لمختلف أنواع شركات الأغذية:

1. مطاعم ذات منفذ واحد

إذا كنت تدير مطعمًا أو مقهى محليًا مشهورًا، فيمكن أن يساعدك تطبيق مخصص في:

• الحفاظ على علاقات مباشرة مع العملاء المخلصين
• عرض خدمة التوصيل والوجبات الجاهزة دون مشاركة الإيرادات مع المجمعين
• بناء علامة تجارية محلية يتعرف عليها العملاء ويثقون بها

وخاصة في الأحياء أو المدن الصغيرة حيث يشكل العملاء المتكررون جزءًا كبيرًا من العمل، يمكن للتطبيق أن يعزز الأرباح طويلة الأجل ومشاركة العملاء.

2. سلاسل متعددة الفروع

وتستفيد سلاسل المطاعم ذات المواقع المتعددة بشكل أكبر:

• لوحة إدارة مركزية لإدارة جميع الفروع
• خدمات تعتمد على الموقع الجغرافي لتوجيه العملاء إلى أقرب منفذ
• العلامة التجارية المتسقة عبر جميع نقاط اتصال العملاء
• البنية التحتية القابلة للتطوير لدعم النمو

يصبح التطبيق بمثابة جسر رقمي يربط جميع منافذ البيع لديك مع توحيد الخدمة والعروض الترويجية.

3. المطابخ السحابية والعلامات التجارية الافتراضية

بالنسبة للمطابخ التي تقدم خدمة التوصيل فقط ولا يوجد بها إمكانية تناول الطعام، فإن التطبيق يعد أمرًا بالغ الأهمية:

• تصبح المنصة الأساسية التي تواجه العملاء
• يقلل الاعتماد على مجمعي الأغذية من أجل الرؤية
• يدعم علامات تجارية محددة أو علامات تجارية افتراضية متعددة من واجهة خلفية واحدة
• يتيح إجراء اختبار A/B للعروض وتنوعات القائمة في الوقت الفعلي

تعمل المطابخ السحابية بهامش ربح ضئيل، ويتيح لها التطبيق ذو العلامة التجارية الاحتفاظ بمزيد من الأرباح مع تقديم تجربة طلب متسقة ومبسطة.

الاستنتاج: تكلفة تطوير تطبيق توصيل الطعام

لم يعد تطبيق توصيل الطعام مجرد إضافة رقمية، بل أصبح محركًا للإيرادات. ورغم أن تكلفة التطوير قد تتراوح بين 4,800 دولار أمريكي للنسخة الأساسية و35,000 دولار أمريكي فأكثر للنسخة المُخصصة بالكامل، إلا أن عائد الاستثمار طويل الأمد، من خلال الحفاظ على العملاء، والطلبات المباشرة، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية، يجعله استثمارًا يستحق العناء.

ما هو النهج الأذكى؟ ابدأ بـ MVP أو منصة التسمية البيضاء مثل Appscrip، ووسّع نطاق الميزات مع نموّك. سواءً كنتَ تعتمد على التمويل الذاتي أو على تمويل خارجي، هناك مسار اقتصاديّ لكلّ مطعم. المفتاح هو الوضوح: اعرف ما تدفعه، وابنِ مشروعك بهدف.