Desarrollo de aplicaciones para citas con médicos: aplicación para reservas de médicos
El desarrollo de aplicaciones para citas médicas está destinado a empresarios de atención médica, médicos, clínicas y profesionales de la salud para trabajar de manera eficiente y efectiva en esta era digital. Las nuevas empresas de atención médica pueden personalizarlo con características similares a Teladoc, Babylon Health, Amwell, MDLive, Practo, Zocdoc para crear una aplicación independiente bajo demanda o combinarla con su modelo de negocio de atención médica existente.
¿Qué es el desarrollo de aplicaciones de citas médicas?
Las aplicaciones de atención médica son imprescindibles en esta era digital, ya que ayudan a los pacientes a recibir beneficios de atención médica cuando les convenga. El desarrollo de aplicaciones para citas médicas garantiza que las aplicaciones móviles creadas para la atención médica informen a los pacientes y a los profesionales de la salud sobre el apoyo al tratamiento de atención médica sin complicaciones, realicen un seguimiento del progreso y ayuden en tratamientos futuros con la información necesaria.
¿Cómo crear aplicaciones de atención médica?
• Identificar los puntos débiles que deben resolverse
• Identificar el público objetivo
• Decidir sobre el software y la tecnología.
• Las características de la aplicación están por finalizar
• Privacidad y cumplimiento a verificar
Modos de tratamiento
Los pacientes tienen 3 modos diferentes de tratamiento en nuestra aplicación de atención médica.
1. Citas clínicas
2. Cita para la visita domiciliaria del médico
3. Consulta remota mediante videollamada
La información detallada ayudará a los pacientes a seleccionar un médico favorito directamente en los móviles. El usuario debe introducir todos los detalles necesarios de su enfermedad. Los pacientes también pueden seguir al médico mientras se dirige a la visita programada. Las interacciones se cifran y almacenan según HIPPA para referencia futura. Médico: se mantiene la confidencialidad del paciente.
Los pacientes tienen 3 modos diferentes de tratamiento en nuestra aplicación de atención médica.
1. Citas clínicas
2. Cita para la visita domiciliaria del médico
3. Consulta remota mediante videollamada
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La información detallada les ayudará a seleccionar un médico favorito directamente desde sus móviles. El usuario debe introducir todos los detalles necesarios de su enfermedad. Los pacientes también pueden seguir al médico mientras se dirige a la visita programada. Las interacciones se cifran y almacenan según HIPPA para referencia futura. Médico: se mantiene la confidencialidad del paciente.
LOS DOCTORES PUEDEN TOMAR CITA DESDE UNA PC
Los médicos suelen tener fácil acceso a su PC mientras trabajan, en lugar de a un dispositivo móvil. Por lo tanto, hemos brindado una opción para que los médicos programen citas con los pacientes desde su propia PC.
El médico puede hacer preguntas relevantes a los pacientes al reservar una cita y que se ponen a disposición del profesional de la salud para permitir una consulta precisa.
Se hacen preguntas al paciente en función de sus síntomas. De hecho, el paciente puede buscar estos síntomas en la aplicación para consultarlos fácilmente.
Entendemos que los médicos suelen tener fácil acceso a su PC mientras trabajan, en lugar de a un dispositivo móvil. Por lo tanto, hemos brindado una opción para que los médicos programen citas con los pacientes desde su propia PC.
El médico puede hacer varias preguntas al paciente al reservar una cita y esto se pone a disposición del profesional de la salud para permitir una consulta más precisa.
Se hacen preguntas al paciente en función de los síntomas del paciente. De hecho, el paciente puede buscar estos síntomas en la aplicación para consultarlos fácilmente.
Flujo médico
Inicialmente, el Médico debe registrarse en la aplicación proporcionando información como ubicación, especialización, educación, experiencia, fotografía, certificaciones, tarifas para cada modo de tratamiento, etc.
El médico puede aceptar o rechazar una cita (visita clínica, visita domiciliaria o telemedicina) en función de su agenda. También podrán consultar su agenda compuesta por: visitas domiciliarias, citas clínicas o llamadas de telemedicina.
Cuando un médico visita un domicilio para concertar una cita, hay varias etapas: En Camino, Llegada, Cita Iniciada, Cita Completada. Luego de eso crea la receta, factura y califica al paciente.
El médico primero debe registrarse en la aplicación proporcionando información como ubicación, especialización, educación, experiencia, fotografía, certificaciones, tarifas para cada modo de tratamiento, etc.
El médico puede aceptar o rechazar una cita (visita clínica, visita domiciliaria o telemedicina) según su voluntad. También podrán consultar su agenda compuesta por: visitas domiciliarias, citas clínicas o llamadas de telemedicina.
Durante una cita de visita domiciliaria, el médico avala: En Camino, Llegado, Cita Iniciada, Cita Completada. Luego de eso crea la receta, factura y califica al paciente.
Flujo de pacientes
El paciente puede programar el modo de tratamiento que sea conveniente para él o un dependiente después de incorporar al dependiente en la aplicación. Proporcionar los detalles necesarios de las dolencias. Proporcione toda la información necesaria sobre los síntomas, agregue notas o imágenes también.
Elija profesionales de la salud (y cree una lista de médicos favoritos) y reserve una cita según la disponibilidad de una lista utilizando opciones de filtrado como: certificaciones, especialización, reseñas, calificaciones, tarifas, idiomas hablados, etc.
La receta y la factura son levantadas por el médico después de la consulta y pueden ser vistas por el paciente. Proporcionar calificaciones/reseñas para médicos.
El paciente puede programar cualquier modo de tratamiento para sí mismo o para un dependiente después de incorporar al dependiente en la aplicación. Proporcionar los detalles necesarios de las dolencias. Proporcione toda la información necesaria sobre los síntomas, agregue notas o imágenes también.
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Elija un profesional de la salud (y cree una lista de documentos favoritos) y reserve una cita según la disponibilidad de una lista utilizando opciones de filtrado como: certificaciones, especialización, reseñas, calificaciones, tarifas, idiomas hablados, etc.
El paciente puede consultar la receta y la factura levantada por el médico después de la consulta. Proporcionar calificaciones/reseñas para médicos.
System Admin
El administrador puede rastrear a todos los profesionales de la salud en línea en tiempo real/en vivo en un mapa y seguirlos mientras se mueven por la ciudad. El administrador puede gestionar los perfiles de los clientes directamente. El administrador puede crear/aprobar perfiles de médicos que estén allí como individuos o que sean de hospitales/clínicas. El administrador del sistema puede enviar notificaciones tanto a los profesionales de la salud como a los clientes directamente desde el panel de administración. El administrador también puede iniciar un pago directamente a la cuenta bancaria adjunta del profesional de atención médica. En el panel de administración, establezca parámetros para respaldar reseñas y calificaciones a fin de mantener los estándares de calidad.
El administrador puede rastrear a todos los profesionales de la salud en línea en tiempo real/en vivo en un mapa y seguirlos mientras se mueven por la ciudad. El administrador puede gestionar los perfiles de los clientes directamente. El administrador puede crear/aprobar perfiles de médicos que estén allí como individuos o que sean de hospitales/clínicas.
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El administrador del sistema puede enviar notificaciones tanto a los profesionales de la salud como a los clientes directamente desde el panel de administración. El administrador también puede iniciar un pago directamente a la cuenta bancaria adjunta del profesional de atención médica. En el panel de administración, podemos configurar los parámetros para las revisiones y calificaciones para mantener altos los estándares de calidad.
PANEL DE ADMINISTRADOR
GESTIÓN DE PROVEEDORES DE SALUD
Administre varios proveedores de atención médica a pedido que se registran en su aplicación Uber for Doctors: acepte o rechace según sea necesario.
VER VIDEOLLAMADAS GRABADAS
Vea las grabaciones de las consultas de telemedicina una vez completadas, lo cual es una característica de seguridad importante.
PROMOCIONES Y REFERENCIAS
Configure y administre códigos de promoción y campañas de referencia en su plataforma personalizada bajo demanda.
SEGUIMIENTO DE CITAS
Vea todas las consultas de atención médica que se realizan en tiempo real.
CONTABILIDAD
Completo sistema de contabilidad financiera para realizar un seguimiento de los ingresos de varios profesionales de la salud registrados en la aplicación.
NÓMINA DE SUELDOS
Sistema de gestión de nómina integrado en nuestro software, para gestionar las ganancias en efectivo y con tarjeta de los proveedores de atención médica con pago directo a sus cuentas.
ESPECIALISTA EN GESTIÓN
Administre varias categorías de médicos bajo demanda presentes en su aplicación personalizada.
VISTA DE PÁJARO
Vea todas las citas y consultas en tiempo real en un mapa de ciudades o zonas.
ENCUESTA PREVIA A LA CITA
Cree preguntas previas a la cita para varios síntomas
ENVIAR NOTIFICACIÓN PUSH EN TIEMPO REAL
Envíe notificaciones automáticas a profesionales de la salud y clientes directamente desde la aplicación sobre actualizaciones.
CALIFICACIONES Y RESEÑAS
Mantenga un registro de los proveedores de atención médica y mantenga altos estándares de calidad utilizando calificaciones y reseñas de los clientes.
CONFIGURACIÓN DE LA COMISIÓN
Configure la comisión de la aplicación para varios profesionales de la salud.
Aplicaciones de atención médica populares en el dominio de médicos bajo demanda
Funciones innovadoras del software de la aplicación Doctor On Demand
Desarrollo de aplicaciones de citas médicas para profesionales de la salud, clínicas, hospitales y empresarios
Aplicación para pacientes
Cliente/Paciente
Inducción
1) Admite iniciar sesión con:
- Teléfono
- Correo electrónico
2) Recuperar la contraseña por correo electrónico o número de teléfono
Agregar dependientes
1) La función Dependientes se utiliza para agregar dependientes y sus preferencias, por ejemplo, un dependiente podría necesitar una silla de ruedas o tener algunas necesidades especiales. Un cliente puede ingresar todos sus datos durante el desarrollo de la aplicación de citas médicas y puede realizar reservas para un dependiente.
2) Se comparte un enlace de seguimiento a través de un mensaje de texto con el dependiente para que pueda rastrear al profesional de la salud tal como lo hace el cliente que usa la aplicación.
Seleccionar y reservar profesionales sanitarios
1) Explorar perfiles de Profesionales de la Salud y el que más le convenga se puede reservar directamente.
2) Este modelo se utiliza como modelo de mercado.
3) Para reservas programadas y basadas en suscripción, el sistema verifica la disponibilidad de un horario antes de reservar.
Configuración de síntomas
1) Los síntomas están configurados.
2) Los síntomas se organizan en grupos y categorías de síntomas,
3) Los síntomas se pueden buscar en la aplicación y luego los usuarios pueden encontrar y reservar médicos especializados para ese tipo de enfermedades.
Configuración del cuestionario
1) Se hacen preguntas al paciente en función de los síntomas del paciente.
2) Estas preguntas deben ser respondidas por el paciente al reservar la cita. Esto ayudará al profesional sanitario a estar preparado para la consulta.
3) Los síntomas están vinculados con cada especialidad porque los pacientes buscan los síntomas y luego encuentran al profesional de la salud que puede encontrar un remedio a su problema.
Módulo de Telemedicina Seguro
1) Ciertas especialidades también se pueden configurar de modo que los profesionales de la salud en esa categoría puedan reservarse para consultas remotas que pueden realizar a través de una llamada de audio o video.
2) Este módulo de desarrollo de aplicaciones para citas médicas es perfecto para personas que buscan crear una aplicación de telemedicina para reservar consultas médicas, etc.
3) Llamadas de aplicación a aplicación integradas mediante nuestro módulo de llamadas personalizado y seguro basado en WebRTC sin utilizar bibliotecas de terceros como Quickblox, etc.
Cartera/Estado de Cuenta del Cliente
Esto reflejará todas las transacciones realizadas por un cliente en el desarrollo de la aplicación de citas médicas. Todos los pagos realizados en efectivo/tarjeta y todos los créditos/débitos de billetera. Esta declaración le da a la aplicación un informe de todo lo que el cliente gastó en la aplicación.
Esta billetera también se usa para almacenar dinero prepago y también se puede usar para recibir puntos de fidelidad y cualquier ajuste realizado por el administrador para una reserva anterior. Se establece un límite flexible y estricto para cada cliente.
El límite flexible denota una advertencia de que el cliente está cerca de alcanzar su límite estricto y, si se alcanza el límite estricto, el cliente no podrá realizar más reservas de efectivo en el sistema hasta que borre su saldo pendiente.
Aquí existe una opción de crédito/débito manual para realizar cualquier ajuste en la cuenta del cliente por Reservas fallidas, compensación del cliente, etc.
Aplicación Doctor
Incorporación de profesionales sanitarios
1) Admite iniciar sesión con:
- Teléfono
- Correo electrónico
2) Formulario de registro detallado del profesional de la salud donde el profesional de la salud puede agregar toda la información relacionada con el perfil y cargar todos los documentos.
3) Los profesionales de la salud pueden ser profesionales independientes o trabajar en hospitales.
4) Recuperar la contraseña a través del número de teléfono o correo electrónico.
5) Los servicios de salud se configuran como un mercado donde todos los profesionales pueden fijar sus propios honorarios de consulta.
Vea el perfil de un profesional antes de reservar una consulta. Los profesionales pueden actualizar los detalles de su perfil desde la aplicación para socios.
Los detalles que se pueden actualizar son:
- SOBRE NOSOTROS
- ANTECEDENTES EDUCACIONALES
- ESPECIALIDADES
- RESEÑAS ANTERIORES
- IDIOMAS CONOCIDO
6) Ver profesionales de la salud en línea, los profesionales de la salud que están conectados y desconectados y los profesionales de la salud que están conectados pero tienen algún problema para publicar su ubicación (el teléfono se apagó) se etiquetan como tiempo de espera durante el proceso de desarrollo de la aplicación de citas con el médico.
Gestión de horarios de profesionales sanitarios
1) La aplicación viene con una función de administración de horarios mediante la cual los profesionales de la salud pueden marcar su disponibilidad para diferentes días y también pueden establecer en qué ubicación estarían disponibles.
2) El sistema, al realizar reservas PROGRAMADAS o DE SUSCRIPCIÓN, busca profesionales de la salud que tengan horarios abiertos para incluirlos en la aplicación.
Planes para profesionales de la salud
1) Cree planes para Profesionales de la Salud, donde podrá configurar lo siguiente:
- Comisión de aplicación ya sea % o fija
- Comisión por recomendación de profesionales sanitarios: el porcentaje que este profesional sanitario obtendrá al recomendar a otro profesional sanitario.
- Costo del plan
2) Este sistema se puede ampliar para crear un sistema de suscripción en el que el profesional sanitario debe pagar una suscripción cada mes para estar activo en el sistema.
Cartera/Estado de Cuenta para Profesionales de la Salud
Esto reflejará todas las transacciones realizadas para un profesional de la salud. El desarrollo de la aplicación para citas médicas garantiza mantener un registro de todo el efectivo recaudado por el profesional de la salud y el dinero que la aplicación le debe al profesional de la salud por reservas con tarjeta de crédito o billetera. El saldo final de este sistema indica el dinero adeudado por/al Profesional de la Salud.
Si el saldo de la tarjeta de tarifas VaidG es negativo, significa que la aplicación le debe dinero al profesional de la salud y si el saldo es positivo, significa que el profesional de la salud tiene un exceso de efectivo y tiene que pagarle a la aplicación, la comisión de la aplicación por todas las tareas en efectivo. . Se establece un límite flexible y un límite estricto para cada profesional sanitario.
El límite indica el efectivo en mano del Profesional Sanitario. Si se alcanza el límite estricto del profesional de la salud, el profesional de la salud no recibirá más reservas en efectivo hasta que liquide sus cuotas. Esta es una buena manera de restringir el riesgo por profesional sanitario.
Aquí existe una opción de crédito/débito manual para realizar cualquier ajuste en la cuenta del Profesional de la Salud por Reservas fallidas, compensación del Profesional de la Salud, etc.
System Admin
Configuración de la ciudad
1) Las ciudades se configuran como zonas en el administrador.
2) Habilitar/Deshabilitar lo siguiente para cada ciudad:
- Pasarela de pago a utilizar
- Moneda
- Monedero del cliente y configuración de límites
- Cartera de profesionales sanitarios y configuración de límites
- Pago en efectivo
Configuración de especialidades
1) Las especialidades se pueden configurar directamente desde el administrador. Cada profesional tiene una especialidad y los detalles de cada especialidad se pueden configurar desde esta sección.
2) Los servicios de salud se configuran como un mercado donde todos los profesionales pueden fijar sus propios honorarios de consulta.
3) Las imágenes del banner del sitio web, los íconos de las aplicaciones, etc. se pueden configurar directamente en esta página.
4) Opción de agregar tantas Especialidades como sea necesario, no hay límite en la cantidad de servicios que puedes agregar en la aplicación.
5) Los síntomas están vinculados con cada especialidad porque los pacientes suelen buscar síntomas y luego qué profesional de la salud.
Lógica de la tarifa de cancelación
1) Se puede configurar una tarifa de cancelación para cada especialidad.
2) Se puede aplicar una tarifa de cancelación si el cliente cancela la reserva después de haber sido aceptada por el profesional sanitario.
3) También se puede aplicar un cargo por cancelación si el cliente cancela después de que el profesional de la salud esté en camino.
4) Si la reserva es en Modo Efectivo y fue cancelada por el cliente, se agregará a la siguiente factura.
Gestión de profesionales sanitarios
1) Gestionar perfiles de Profesionales Sanitarios, aprobar/rechazar nuevas solicitudes.
2) Prohibir a los profesionales de la salud que no cumplan directamente desde el administrador.
3) Ver profesionales de la salud en línea, los profesionales de la salud que están conectados y desconectados y los profesionales de la salud que están conectados pero tienen algún problema para publicar su ubicación (el teléfono se apagó, por ejemplo) están etiquetados como tiempo de espera.
Gestión de perfiles hospitalarios
1) El administrador puede crear/aprobar perfiles para hospitales.
2) Los profesionales pueden seleccionar el hospital donde ejercen al registrarse en la aplicación.
Gestión de citas
1) Ver las citas que están en la cola de despacho y que no están asignadas a ningún profesional de atención médica en la pestaña NO ASIGNADA.
2) Administrar citas en curso, actualizar el estado en caso de que el profesional de la salud tenga algún problema con su aplicación.
3) Ver los registros de envío para ver a qué profesional de atención médica se envió cada reserva; esto es excelente para depurar en la aplicación si está funcionando o no y si la aplicación misma está enviando la reserva a todos los profesionales de atención médica disponibles.
4) Ver todas las citas completadas, canceladas y vencidas (solicitadas pero no coincidentes con profesionales de la salud).
5) Ver todos los detalles de la cita en un solo lugar, incluido el tiempo de espera, la hora de la cita, etc.
Vista de pájaros
1) Realice un seguimiento en vivo de todos los profesionales de la salud en línea en un mapa y sígalos en vivo mientras se mueven por la ciudad.
2) Las métricas de dispositivos de profesionales sanitarios están disponibles para gestionar mejor la flota de profesionales sanitarios. El estado de la batería del teléfono, el estado de los servicios de ubicación del teléfono y la versión de la aplicación son visibles para cada profesional de la salud. Para los profesionales de la salud, su última ubicación se actualiza para que sepamos exactamente dónde se encuentra el profesional de la salud en cualquier momento.
Tasa de aceptación de profesionales sanitarios
Consultar el informe de desempeño de los Profesionales de la Salud con respecto a su NIVEL DE ACEPTACIÓN.
Esta es una métrica importante para determinar cuántas reservas ha recibido el profesional sanitario pero no ha aceptado. Esta métrica puede garantizar que todos sus socios mantengan un alto índice de satisfacción del cliente.
Enviar notificaciones automáticas
El administrador del sistema puede enviar notificaciones tanto a los profesionales de la salud como a los clientes directamente desde el panel de administración. Estas notificaciones se envían como Notificaciones Push a los dispositivos de los usuarios.
Las notificaciones podrán enviarse a:
- Profesionales sanitarios y clientes de una ciudad concreta.
- A un conjunto seleccionado de profesionales sanitarios/clientes.
- A todos los clientes
- A todos los profesionales sanitarios
Revisión y calificación
En el panel de administración, podemos configurar los parámetros para las reseñas, así como la calificación, por ejemplo, Focus Cleanliness, etc. Tenemos todas las reseñas y calificaciones otorgadas para cada reserva actualizadas en la página de reseñas.
Características adicionales
Campañas promocionales
1) El modelo de campaña promocional está diseñado como un programa de fidelización con el modelo de flujo de trabajo desencadenante. Si se cumplen ciertos criterios, se activa el flujo de trabajo de recompensa.
Las configuraciones para los disparadores son:
- Ciudad (para qué ciudad es la campaña promocional)
- Especialidad (Puedes configurarlo para que funcione con especialidades seleccionadas)
- Método de pago (el código de promoción es válido solo para determinados métodos de pago o para todos)
- Fecha de inicio y fin de la campaña
- Número de citas a completar durante la duración de la campaña.
- Valor total de citas a completar durante la duración de la campaña.
- Recuento total de reclamos para el código de promoción si el código de promoción se establece como recompensa.
- Número de reclamos permitidos por usuario del código de promoción generado.
- Crédito de billetera si la recompensa se establece como crédito de billetera.
Los flujos de trabajo una vez cumplidos los criterios establecidos para la campaña, podrían ser:
- Genera y libera un código de promoción.
- Acredite algo de dinero en la billetera del usuario para usarlo en la aplicación
2) Los análisis están disponibles para:
- Citas que cumplan los criterios requeridos.
- Recompensas desbloqueadas
- Cuando se reclamó la recompensa.
Informes y análisis de negocio
1) Informes financieros para:
- Gasto del cliente
- Ganancias del profesional sanitario
- Ganancias de la aplicación
- Gasto en pasarela de pago
2) Informes de nombramiento para:
- Citas completadas
- Estimaciones generadas
- Citas canceladas
- Citas vencidas.
3) Mapas de calor para nuevas solicitudes de citas.
4) Informes de citas por Profesional Sanitario/cliente
5) Informes de reserva de efectivo/informes de reserva de tarjeta/informes de reserva de billetera
6) Informes de entrega de correo impulsados por mailgun
7) Informe de entrega de mensajes de texto desarrollado por Twilio
8) Informe de pagos con tarjeta de Stripe.com
9) Registros de pagos de profesionales sanitarios de Stripe.com
10) Informes de consumo de códigos promocionales
11) Informes de campañas promocionales.
12) Informes de campañas de recomendación
13) Informes de desempeño de profesionales de la salud que incluyen tasa de aceptación y calificación promedio.
Marketing y SEO
Análisis de la cesta de mercado [MBA]
El análisis de la cesta de la compra es una técnica clave utilizada tanto por plataformas de comercio electrónico como por otras plataformas para comprender las relaciones entre productos.
Banners
Los banners son formas efectivas de atraer suscriptores a promociones, ofertas, nuevos productos, nuevas categorías, nuevas marcas o información básica.
Alertas inteligentes
Smart Alerts ayuda a reorientar a los usuarios perdidos o potenciales de una manera muy efectiva. Según los segmentos de usuarios, se podrían enviar alertas automáticas a los clientes provocadas por eventos.
calificaciones
Defina parámetros para que los clientes puedan calificar su experiencia en la plataforma para cada experiencia y generar calificaciones promedio para médicos/profesionales de la salud en la plataforma.
Ofertas
Los banners, como se explicó anteriormente, pueden dirigir a una categoría, marca u ofertas. Las ofertas son una excelente manera de atraer clientes para que compren más en la plataforma y, por lo tanto, obtengan más ingresos.
Campañas de recomendación
El módulo de campaña de referencia es un programa de fidelización con el modelo de flujo de trabajo desencadenante. Si se cumplen ciertos criterios, el flujo de trabajo de recompensa se activa tanto para el nuevo usuario como para el usuario cuyo código de referencia se consumió.
Códigos promocionales
Los códigos promocionales son siempre una forma innovadora de atraer a más usuarios para que visiten su aplicación ofreciéndoles descuentos cuando los cupones se aplican a avist.
Soporte 24/7
Equipo de soporte dedicado
El equipo de soporte de Appscrip está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana por correo electrónico, chat en vivo y teléfono para ayudarlo.
Centro de ayuda de Appscrip
También proporcionamos preguntas frecuentes, guías de usuario y tutoriales en el Centro de ayuda de Appscrip.
Foros de discusión
También lo invitamos a nuestros foros de discusión comunitarios. Participe en conversaciones sobre marketing, contabilidad y otros temas interesantes.
1) Admite iniciar sesión con:
a) Facebook
b) Número de teléfono
c) correo electrónico
2) Recuperar la contraseña por correo electrónico o número de teléfono
Agregar dependientes
1) La función Dependientes se utiliza para agregar dependientes y sus preferencias, por ejemplo, un dependiente podría necesitar una silla de ruedas o tener algunas necesidades especiales. Un cliente puede introducir todos sus datos en la aplicación y realizar reservas para un dependiente.
2) Se comparte un enlace de seguimiento a través de un mensaje de texto con el dependiente para que pueda rastrear al profesional de la salud tal como lo hace el cliente que usa la aplicación.
Seleccionar y reservar profesionales sanitarios
1) Explorar perfiles de Profesionales de la Salud y el que más le convenga se puede reservar directamente.
2) Este modelo se utiliza para el modelo de mercado.
3) Para reservas programadas y basadas en suscripción, el sistema verifica la disponibilidad de un horario antes de enviarlo.
Configuración de síntomas
1) Los síntomas están configurados.
2) Los síntomas se organizan en grupos y categorías de síntomas,
3) Se pueden buscar síntomas en la aplicación y luego los usuarios pueden buscar médicos que puedan ayudarlos a curar sus síntomas.
Configuración del cuestionario
1) Se hacen preguntas al paciente en función de los síntomas del paciente.
2) Estas preguntas son respondidas por el paciente mientras se pone a disposición del profesional de la salud la reserva de una cita para permitir una consulta más precisa.
3) Los síntomas están vinculados con cada especialidad porque los pacientes generalmente buscan síntomas y luego qué profesional de la salud puede ayudarlos a curar su problema.
Módulo de Telemedicina Seguro
1) Ciertas especialidades también se pueden configurar de modo que los profesionales de la salud a su cargo puedan reservarse para consultas remotas que puedan completar a través de una llamada de audio o video.
2) Este módulo es perfecto para personas que buscan crear, por ejemplo, una aplicación de telemedicina para reservar consultas médicas, etc.
3) Llamadas de aplicación a aplicación integradas mediante nuestro módulo de llamadas personalizado y seguro basado en WebRTC sin utilizar bibliotecas de terceros como Quickblox, etc.
Cartera/Estado de Cuenta del Cliente
Esto reflejará todas las transacciones realizadas por un cliente en la aplicación. Todos los pagos realizados en efectivo/tarjeta y todos los créditos/débitos de billetera. Esta declaración le da a la aplicación un informe de todo lo que el cliente gastó en la aplicación.
Esta billetera también se usa para almacenar dinero prepago y también se puede usar para recibir puntos de fidelidad y cualquier ajuste realizado por el administrador para una reserva anterior. Se establece un límite flexible y estricto para cada cliente.
El límite flexible denota una advertencia de que el cliente está cerca de alcanzar su límite estricto y, si se alcanza el límite estricto, el cliente no podrá realizar más reservas de efectivo en el sistema hasta que borre su saldo pendiente.
Aquí existe una opción de crédito/débito manual para realizar cualquier ajuste en la cuenta del cliente por Reservas fallidas, compensación del cliente, etc.
Incorporación de profesionales sanitarios
1) Admite iniciar sesión con:
un número de teléfono
segundo) correo electrónico
2) Formulario de registro detallado del profesional de la salud donde el profesional de la salud puede agregar toda la información relacionada con el perfil y cargar todos los documentos.
3) Los profesionales de la salud pueden ser profesionales independientes o trabajar en hospitales.
4) Recuperar la contraseña a través del número de teléfono o correo electrónico.
5) Los servicios de atención médica se configuran como un mercado donde todos los profesionales pueden establecer sus propios honorarios de consulta.
Vea el perfil de un profesional antes de reservar una consulta. Los profesionales pueden actualizar los detalles de su perfil desde la aplicación para socios. Los detalles que se pueden actualizar son:
a) ACERCA DE b) ANTECEDENTES EDUCATIVOS c) ESPECIALIDADES d) REVISIONES ANTERIORES e) IDIOMAS CONOCIDOS
6) Ver profesionales de la salud en línea, los profesionales de la salud que están conectados y desconectados y los profesionales de la salud que están conectados pero tienen algún problema para publicar su ubicación (el teléfono se apagó, por ejemplo) están etiquetados como tiempo de espera.
Gestión de horarios de profesionales sanitarios
1) La aplicación viene con una función de administración de horarios mediante la cual los profesionales de la salud pueden marcar su disponibilidad para diferentes días y también pueden establecer en qué ubicación estarían disponibles.
2) El sistema, al realizar reservas PROGRAMADAS o DE SUSCRIPCIÓN, busca profesionales de la salud que tengan horarios abiertos para incluirlos en la aplicación.
Planes para profesionales de la salud
1) Cree planes para Profesionales de la Salud, donde podrá configurar lo siguiente:
a) Comisión de aplicación ya sea % o fija
b) Comisión por recomendación de un profesional de la salud: el % que obtendrá este profesional de la salud al recomendar a otro profesional de la salud.
c) Costo del plan
2) Este sistema se puede ampliar para crear un sistema de suscripción en el que el profesional sanitario debe pagar una suscripción cada mes para estar activo en el sistema.
Cartera/Estado de Cuenta para Profesionales de la Salud
Esto reflejará todas las transacciones realizadas para un profesional de la salud. Esto mantiene un registro de todo el efectivo cobrado por el profesional de la salud, el dinero que la aplicación le debe al profesional de la salud por reservas con tarjeta de crédito o billetera. El saldo final de este sistema indica el dinero adeudado por/al Profesional de la Salud.
Si el saldo de la tarjeta de tarifas VaidG es negativo, significa que la aplicación le debe dinero al profesional de la salud y si el saldo es positivo, significa que el profesional de la salud tiene un exceso de efectivo y tiene que pagarle a la aplicación, la comisión de la aplicación por todas las tareas en efectivo. . Se establece un límite flexible y un límite estricto para cada profesional sanitario.
El límite indica el efectivo en mano del Profesional Sanitario. Si se alcanza el límite estricto del profesional de la salud, el profesional de la salud no recibirá más reservas en efectivo hasta que liquide sus cuotas. Esta es una buena manera de restringir el riesgo por profesional sanitario.
Aquí existe una opción de crédito/débito manual para realizar cualquier ajuste en la cuenta del Profesional de la Salud por Reservas fallidas, compensación del Profesional de la Salud, etc.
Configuración de la ciudad
1) Las ciudades se configuran como zonas en el administrador.
2) Habilitar/Deshabilitar lo siguiente para cada ciudad:
a) Pasarela de pago a utilizar
b) Moneda
c) Cartera del cliente y configuración de límites
d) Cartera de profesionales sanitarios y configuración de límites
e) Pago en efectivo
Configuración de especialidades
1) Las especialidades se pueden configurar directamente desde el administrador. Cada profesional tiene una especialidad y los detalles de cada especialidad se pueden configurar desde esta sección.
2) Los servicios de atención médica se configuran como un mercado donde todos los profesionales pueden establecer sus propios honorarios de consulta.
3) Las imágenes del banner del sitio web, los íconos de las aplicaciones, etc. se pueden configurar directamente en esta página.
4) Opción de agregar tantas Especialidades como sea necesario, por lo que no hay un límite real en la cantidad de servicios que puede agregar en la aplicación.
4) Los síntomas están vinculados con cada especialidad porque los pacientes generalmente buscan síntomas y luego qué profesional de la salud puede ayudarlos a curar su problema.
Lógica de la tarifa de cancelación
1) Se puede configurar una tarifa de cancelación para cada especialidad.
2) Se puede aplicar una tarifa de cancelación si el cliente cancela la reserva después de haber sido aceptada por el profesional sanitario.
3) También se puede aplicar un cargo por cancelación si el cliente cancela después de que el profesional de la salud esté en camino.
4) Si la reserva es en Modo Efectivo y fue cancelada por el cliente, se agregará a la siguiente factura.
Gestión de profesionales sanitarios
1) Gestionar perfiles de Profesionales Sanitarios, aprobar/rechazar nuevas solicitudes.
2) Prohibir a los profesionales de la salud que no cumplan directamente desde el administrador.
3) Ver profesionales de la salud en línea, los profesionales de la salud que están conectados y desconectados y los profesionales de la salud que están conectados pero tienen algún problema para publicar su ubicación (el teléfono se apagó, por ejemplo) están etiquetados como tiempo de espera.
Gestión de perfiles hospitalarios
1) El administrador puede crear/aprobar perfiles para hospitales.
2) Los profesionales pueden seleccionar el hospital donde ejercen al registrarse en la aplicación.
Gestión de citas
1) Ver las citas que están en la cola de despacho y que no están asignadas a ningún profesional de atención médica en la pestaña NO ASIGNADO.
2) Administrar citas en curso, actualizar el estado en caso de que el profesional de la salud tenga algún problema con su aplicación.
3) Ver los registros de envío para ver a qué profesional de atención médica se envió cada reserva; esto es excelente para depurar en la aplicación si está funcionando o no y si la aplicación misma está enviando la reserva a todos los profesionales de atención médica disponibles.
4) Ver todas las citas completadas, canceladas y vencidas (solicitadas pero no coincidentes con profesionales de la salud).
5) Ver todos los detalles de la cita en un solo lugar, incluido el tiempo de espera, la hora de la cita, etc.
Vista de pájaros
1) Realice un seguimiento en vivo de todos los profesionales de la salud en línea en un mapa y sígalos en vivo mientras se mueven por la ciudad.
2) Las métricas de dispositivos de profesionales sanitarios están disponibles para gestionar mejor la flota de profesionales sanitarios. El estado de la batería del teléfono, el estado de los servicios de ubicación del teléfono y la versión de la aplicación son visibles para cada profesional de la salud. Para los profesionales de la salud, su última ubicación se actualiza para que sepamos exactamente dónde se encuentra el profesional de la salud en cualquier momento.
Tasa de aceptación de profesionales sanitarios
Consultar el informe de desempeño de los Profesionales de la Salud con respecto a su TASA DE ACEPTACIÓN. Esta es una métrica importante para determinar cuántas reservas ha recibido el profesional sanitario pero no ha aceptado. Esta métrica puede garantizar que todos sus socios mantengan un alto índice de satisfacción del cliente.
Enviar notificaciones automáticas
El administrador del sistema puede enviar notificaciones tanto a los profesionales de la salud como a los clientes directamente desde el panel de administración. Estas notificaciones se envían como Notificaciones Push a los dispositivos de los usuarios. Las notificaciones podrán enviarse a:
a) Profesionales sanitarios y clientes de una ciudad determinada
b) A un conjunto seleccionado de Profesionales Sanitarios/clientes.
c) A todos los clientes
d) A todos los Profesionales Sanitarios
Revisión y calificación
En el panel de administración, podemos configurar los parámetros para las reseñas, así como la calificación, por ejemplo, Focus Cleanliness, etc. Tenemos todas las reseñas y calificaciones otorgadas para cada reserva actualizadas en la página de reseñas.
Campañas promocionales
1) El modelo de campaña promocional está diseñado como un programa de fidelización con el modelo de flujo de trabajo desencadenante. Si se cumplen ciertos criterios, se activa el flujo de trabajo de recompensa. Las configuraciones para los activadores son: a) Ciudad (para qué ciudad es la campaña promocional)
b) Especialidad (Puedes configurarlo para que funcione con especialidades seleccionadas)
c) Método de pago (el código de promoción es válido solo para determinados métodos de pago o para todos)
d) Fecha de inicio y fin de la campaña
e) Número de nombramientos a completar durante la duración de la campaña.
f) Valor total de nombramientos a completar durante la duración de la campaña.
g) Recuento total de reclamos para el código de promoción si el código de promoción se establece como recompensa.
h) Número de reclamos permitidos por usuario del código promocional generado.
i) Crédito de billetera si la recompensa se establece como crédito de billetera.
Los flujos de trabajo una vez cumplidos los criterios establecidos para la campaña, podrían ser:
a) Generar y liberar un código de promoción.
b) Acreditar algo de dinero en la billetera del usuario para usarlo en la aplicación.
2) Los análisis están disponibles para:
a) Nombramientos que cumplan los criterios requeridos. b) Recompensas desbloqueadas
c) Cuando se reclamó la recompensa.
Informes y análisis de negocio
1) Informes financieros para:
a) Gasto del cliente
b) Ingresos del profesional sanitario
c) Ganancias de la aplicación d) Gasto en la pasarela de pago
2) Informes de nombramiento para:
a) Citas completadas
b) Estimaciones generadas
c) Citas canceladas
d) Nombramientos vencidos.
3) Mapas de calor para nuevas solicitudes de citas.
4) Informes de citas por Profesional Sanitario/cliente
5) Informes de reserva de efectivo/informes de reserva de tarjeta/informes de reserva de billetera
6) Informes de entrega de correo impulsados por mailgun
7) Informe de entrega de mensajes de texto desarrollado por Twilio
8) Informe de pagos con tarjeta de Stripe.com
9) Registros de pagos de profesionales sanitarios de Stripe.com
10) Informes de consumo de códigos promocionales
11) Informes de campañas promocionales.
12) Informes de campañas de recomendación
13) Informes de desempeño de profesionales de la salud que incluyen tasa de aceptación y calificación promedio.
Análisis de la cesta de mercado [MBA]
El análisis de la cesta de la compra es una de las técnicas clave utilizadas tanto por las plataformas de comercio electrónico como por las que no lo son para descubrir asociaciones entre productos.
Banners
Los banners son una forma eficaz de atraer usuarios hacia promociones, ofertas, nuevos productos, nuevas categorías, nuevas marcas o información básica.
Alertas inteligentes
Smart Alerts ayuda a los restaurantes o a una plataforma a reorientar a los usuarios perdidos o a los usuarios potenciales de una manera muy efectiva. Según los segmentos de usuarios, se podrían enviar alertas automáticas a los clientes provocadas por eventos.
calificaciones
Defina parámetros para que los clientes califiquen su experiencia en la plataforma para cada pedido y genere calificaciones promedio para tiendas y conductores en la plataforma.
Ofertas
Los banners, como se explicó en el último apartado, podrían dirigir a una categoría, marca u ofertas. Las ofertas son una excelente manera de atraer clientes para que compren más en la plataforma y, por lo tanto, obtengan más ingresos.
Campañas de recomendación
El módulo de campaña de referencia está diseñado como un programa de fidelización con el modelo de flujo de trabajo desencadenante. Si se cumplen ciertos criterios, el flujo de trabajo de recompensa se activa tanto para el nuevo usuario como para el usuario cuyo código de referencia se consumió.
Códigos promocionales
Los códigos promocionales son una excelente manera de atraer a más usuarios para que realicen pedidos desde la aplicación ofreciéndoles descuentos cuando los cupones se aplican a los pedidos.
Equipo de soporte dedicado
El equipo de soporte de Appscrip está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.
Centro de ayuda de Appscrip
Encuentre preguntas frecuentes, guías de usuario y tutoriales en el Centro de ayuda de Appscrip.
Foros de discusión
Involúcrese en los foros de discusión de nuestra comunidad y participe en conversaciones sobre marketing, contabilidad y más.
Tecnología utilizada para el software de entrega de alimentos
Tecnologías
Blog
PREGUNTAS COMMUNES
Todos nuestros productos se pueden escalar vertical y horizontalmente. Todos los componentes de backend se pueden acoplar y agrupar. Nuestros productos están diseñados para soportar cientos de miles de usuarios. Una buena infraestructura de servidor sólida, como se muestra a continuación, es un buen ejemplo de una configuración diseñada para escalar.
Estamos profundamente inspirados por las aplicaciones populares con las que creamos PRODUCTOS CLON, pero de ninguna manera adquirimos ningún código fuente de ninguna de estas increíbles empresas y productos.
Hemos tomado medidas firmes y definitivas para garantizar que no traspasemos ningún límite legal con ningún otro producto popular. Usamos la palabra CLON principalmente como un truco de marketing y de NINGUNA MANERA realizamos ingeniería inversa en ninguna aplicación para fabricar nuestros productos. Todos nuestros productos han sido construidos desde cero en la empresa.
También hemos tomado medidas para asegurarnos de agregar sabores únicos al producto para garantizar que se destaque en el mercado. También nos hemos asegurado de incluir elementos de interfaz de usuario únicos para que no se vea exactamente igual a cualquier otro producto popular.
La infraestructura de aplicaciones más segura del mercado donde la seguridad se extiende desde la aplicación móvil hasta las API.
- Uso de llavero en iOS y Android para almacenar todas las credenciales.
- Todas las API están protegidas con un certificado SSL comodín.
- Uso de JWT y JWE para proteger todas las API.
- Load Balancer compatible con escalado horizontal.
- Todos los datos de los clientes en el servidor se cifran mediante cifrado AES de 128 bits.
- La telellamada entre el paciente y el profesional de la salud se realiza a través de WebRTC seguro que se ejecuta en una puerta de enlace WebRTC segura que a su vez se ejecuta en una infraestructura de servidor local (autohospedado o alojado en la nube).
- Limite la velocidad de acceso a la API y al controlador para minimizar el daño de las herramientas de ataque automatizadas.
- Aplicación protegida contra cualquier inyección de base de datos.
- Aplicación protegida contra protección contra clickjacking, XSS, MIME-Sniffing, HSTS, HPKP o establece la configuración de CORS.
- Los encabezados de seguridad están habilitados.
- Los scripts no se implementan con credenciales predeterminadas, especialmente para usuarios administradores.
- Utiliza un administrador de sesiones integrado, seguro y del lado del servidor que genera una nueva ID de sesión aleatoria con alta entropía después de iniciar sesión. Los ID de sesión no deben estar en la URL. Los identificadores también deben almacenarse de forma segura e invalidarse después de cerrar sesión, estar inactivos y después de tiempos de espera absolutos.
- Los tokens JWT se invalidan en el servidor después de cerrar sesión.
Al momento de escribir esta página no tenemos DISTRIBUIDORES de nuestros productos. Tampoco permitimos que ninguno de nuestros clientes revenda el producto una vez que nos lo haya adquirido. Compartimos el código fuente del producto con nuestros clientes, pero les proporcionamos una licencia perpetua sujeta a un contrato que firmamos cuando recibimos una orden de compra. No existe una clave de licencia en nuestros productos de software, pero el contrato legal que firmamos prohíbe a nuestros clientes revender nuestro código fuente a cualquier otra persona.
Creamos Appscrip.com con la misión de acelerar su viaje para convertirse en emprendedor. El sueño de todo empresario es ser adquirido por varios millones de dólares y, por lo tanto, de ninguna manera le prohibimos vender su empresa a nadie más. La licencia perpetua se transferirá a la empresa que adquiera su empresa y las mismas reglas del punto (4) se aplicarán también a esa empresa.
Firmamos un acuerdo de confidencialidad con nuestros clientes para asegurarnos de no revelar su idea a nadie más. Por lo general, tenemos una hoja de ruta del producto y todos nuestros productos tienen una hoja de tarifas que detalla las características que tenemos y las que se lanzarán próximamente. Todo lo que esté fuera de esa lista puede protegerse con un acuerdo de confidencialidad que aceptamos firmar fácilmente. Por lo tanto, tu idea está perfectamente segura con nosotros.
Proporcionamos parches gratuitos para errores en nuestros productos principales durante un año después de la compra. Estos parches se suministran mediante envíos GIT a su repositorio de código fuente. Sin embargo, no fusionamos el código, etc., por usted, ya que eso nos costaría horas de trabajo.
Tenemos planes de soporte pagos disponibles. Conocemos mejor nuestras aplicaciones, por lo que para la mayoría de nuestros clientes tiene mucho sentido contratar a nuestro equipo para obtener soporte. Tenemos diferentes paquetes de soporte disponibles dependiendo del SLA requerido (Acuerdos de Nivel de Servicio).
Lógicamente, si compras nuestra aplicación y quieres personalizarla, no hay mejor equipo que el nuestro para hacerlo por ti, ya que hemos desarrollado todo el código base subyacente.
Disponemos de la mayor gama de aplicaciones empresariales prediseñadas del mercado que cubren varios modelos de negocio. Construimos todos estos productos con el único objetivo de reducir el tiempo de comercialización y el costo de comercialización para nuestros clientes.
En promedio, cuesta más de $100,000 construir la mayoría de estos productos que tenemos, por lo que usarlos como base para construir su idea de negocio personalizada definitivamente reducirá significativamente sus costos y tiempo.
La mayoría de las empresas de desarrollo de software personalizado le presentan un plan de proyecto completo para desarrollar un producto desde cero, un proceso que puede llevar meses y costarle mucho dinero, en el que sacamos algo de nuestro repositorio, lo personalizamos y listo, lo tenemos. un producto en digamos 60 días 🙂
En caso de que tenga una idea que no sea similar a ninguno de nuestros productos prediseñados, seguramente podemos desarrollar algo totalmente personalizado, desde cero para usted. Intentaremos reutilizar algunos de los microservicios y componentes de software reutilizables para realizar un desarrollo rápido de aplicaciones.
Lo hemos hecho con éxito para grandes corporaciones que han recaudado varios millones de dólares en fondos de capital de riesgo. Nuestro equipo cuenta con una sólida experiencia técnica en una amplia gama de tecnologías que cubren:
- Desarrollo de API: GoLang, Node.JS, Python, Elixir (Erlang)
- Desarrollo de aplicaciones: iOS (Swift, Objective C), Android (Java, Kotlin), Flutter, React Native
- Desarrollo de aplicaciones web: React.JS, AngularJS 9.0, Next.JS, Vue.JS
- Ciencia y análisis de datos: Apache Kafka, Apache Spark, Apache Flink, Hadoop
- Blockchain-Hyperledger
- Aplicación de escritorio – Electron JS
Los principales costos involucrados para ejecutar aplicaciones de esta naturaleza son los siguientes:
- Costos del servidor para alojar las API y la base de datos: una configuración decente en AWS / Azure / Google / Digitalocean le costará entre $ 150 y $ 200 al mes.
- Red de entrega de contenido: aplicaciones como estas requieren que el contenido se entregue sin problemas con baja latencia y bajo consumo de ancho de banda. Usamos una CDN para asegurarnos de que estamos realizando transformaciones de imagen/video para mantener la calidad del contenido a diferentes velocidades de red y diferentes dispositivos.
- Mensajes de texto para códigos de verificación: generalmente usamos Twilio para enviar mensajes de texto. El precio de esto depende del país y se puede seguir aquí @ https://www.twilio.com/pricing.
- Correos electrónicos transaccionales: generalmente utilizamos servicios como Sendgrid, Mailgun or Amazon SE para enviar correos electrónicos transaccionales. Todos estos servicios suelen tener un nivel gratuito que debería ser válido para aplicaciones nuevas.
- SSL: protegemos todas nuestras aplicaciones mediante un certificado SSL comodín que protege todos los subdominios para un nombre de dominio en particular. Esto es importante para la seguridad. Un lugar bastante asequible para conseguir uno será aquí @ https://www.ssl2buy.com/alphassl-wildcard.php
- Cloudflare – Usamos Cloudflare como firewall y también a menudo para administrar el dominio. Tiene un nivel gratuito y eso suele ser suficiente. Si está bajo un ataque como tal vez un ataque DDOS, Cloudflare puede resultar una primera capa de defensa bastante sólida.
- API de Google Map: utilizamos las API de Google Map para etiquetar ubicaciones con una publicación y también para compartir ubicaciones dentro del chat. Se requiere una clave API de Google Map con facturación habilitada para utilizar este servicio.
- Cuenta de desarrollador de Apple: se requiere una cuenta de desarrollador de Apple para alojar la aplicación a su nombre. Una cuenta cuesta $99 al año. Las cuentas individuales son bastante fáciles de crear, pero si necesita que la aplicación se muestre bajo el nombre de su empresa, deberá solicitar una cuenta de empresa y eso requiere un número DUNS que primero deberá adquirir para aparecer como desarrollador en Apple. . Sigue los pasos aquí @ https://learn.buildfire.com/en/articles/477266-how-to-create-an-apple-developer-account-and-enroll-in-the-program
- Cuenta de desarrollador de Google Play: se requiere una cuenta de desarrollador de Google Play para alojar una aplicación con su nombre o el nombre de su empresa en Android Play Store. Esto cuesta $25 una vez. Puede obtener una cuenta de desarrollador de Google Play aquí @ https://play.google.com/apps/publish/signup/#EnterDetailsPlace.
- Nombre de dominio: se requiere un nombre de dominio para alojar las API/sitio web, etc. Se puede comprar un nombre de dominio de fuentes como Ve papi etc. El precio de un nombre de dominio realmente depende de su disponibilidad, etc.
